Comment puis-je suivre ma commande? Vous pouvez suivre le processus de production et de livraison de votre produit en cliquant sur la section Mon compte ci-dessus après vous être connecté, via la commande et le produit concernés dans la section Mes commandes, ou en saisissant votre numéro de commande sur siparistakip.vivense.com sans vous connecter. Vous pouvez suivre vos produits envoyés par fret via le lien de suivi du fret qui est activé après l'envoi du produit sur Mon compte / Commandes ou linerorafurniture.com page. Nous envoyons également le nom de la compagnie de fret à laquelle votre produit a été envoyé, le numéro de suivi de la cargaison et le lien vers l'adresse e-mail et le numéro de téléphone que vous avez spécifiés lors de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez également y donner suite. Pour que les produits soient livrés avec notre équipe de transport, nous vous contactons par SMS ou e-mail afin que nous puissions planifier la livraison pour un jour qui vous convient. Vous pouvez également consulter le processus de livraison de votre produit jusqu'à cette date directement sur Mon Compte / Mes commandes ou linerorafurniture.com page d'adhésion.

Votre commande sera expédiée dans les 2 jours et le délai moyen de transport sera de 4 jours ouvrables. En d'autres termes, le produit vous parviendra dans les 5-6 jours ouvrables.

Pour nos produits dont le type de livraison est "Transport"; Lorsque vos produits sont prêts à être livrés, nous vous demanderons de spécifier votre date de livraison préférée. Pour ce faire, après vous être connecté, vous pouvez sélectionner l'une des dates que nous recommandons pour la livraison des produits et également demander une date différente en sélectionnant la section Mes commandes dans la zone Mon compte en haut à droite. Si vous demandez une autre date, nos équipes concernées vous appelleront et vous assisteront dans les 3 jours ouvrables. Si vous choisissez l'une des dates que nous vous recommandons lors du processus de sélection de la date, nous nous efforçons de planifier la livraison selon vos préférences. Si, pour diverses raisons, nous prévoyons une date différente de votre date préférée, nous vous en informerons. Nous vous demanderons de confirmer la date prévue dans la rubrique Mes commandes. Nos équipes concernées vous appelleront 1 heure avant votre date de livraison confirmée.